Petaluma Paratransit

The Americans with Disabilities Act (ADA) of 1990 requires all public transportation agencies to provide specialized transportation that is comparable to the public transit bus service for individuals who do not have the functional ability to ride public transit.

Petaluma Paratransit provides pre-scheduled bus transportation for persons with disabilities who cannot independently use regular Petaluma Transit service some or all of the time.

If you are interested in using the Petaluma Paratransit service, you must apply and be eligible for the service according to the Americans with Disabilities Act (ADA) guidelines.

Service Area

Eligibility

To utilize Petaluma Paratransit, you must meet one of the following criteria:

Be unable to get to and from a bus stop or on and off a lift-equipped bus by yourself
Have a cognitive disability that prohibits your understanding of how to complete bus trips

As part of the certification process, you must complete an application and provide a licensed medical professional’s contact information to verify your disability. All applicants must qualify for certification under the guidelines established by the Americans with Disabilities Act of 1990.

Paratransit Application

If you need assistance filling out one of these applications or have questions on any part of the application, please call Petaluma Paratransit’s administrative office (707) 778-4460. All forms and procedures are available in alternative texts upon request.

Incomplete applications will be returned. Two signatures are required to process all applications, found on page 7.

Petaluma Paratransit application (English)

Petaluma Paratransit Application (Spani sh)

Petaluma Paratransit Rider Guide

Fares

As of July 1, 2024 Petaluma Transit is a fare-free system. No fares will be collected for travel on Petaluma Transit operated paratransit, fixed-route, and microtransit services. This is a one-year pilot that we anticipate will be extended for years to come.

Visitors

You do not need to be a resident of Petaluma to use Petaluma Paratransit. Suppose you have been certified to use paratransit in any of the nine Bay Area counties. In that case, Petaluma Paratransit will be able to provide your ride after checking the Regional Eligibility Database and confirming your eligibility (please inform our dispatcher of your status upon scheduling a ride).

ADA-eligible visitors from outside the Bay Area may use Petaluma Paratransit service for up to 21 days during any 365 days. Visitors do not need to re-certify in Petaluma during these 21 days.

Reservations

To reserve a ride on Petaluma Paratransit, call 707-778-4460 between 9:00 am and 5:00 pm Monday through Friday, and 9:00 am and 3:00 pm on Saturday and Sunday.

Be prepared to give your full name, your origin, your destination, and either the time you need to be picked up OR the time you need to be dropped off in order to best schedule your ride. Let the reservationist know if you will need a return trip or if you will have someone accompanying you.
Riders may call to reserve a trip from 1 to 7 days in advance.
Cancellations must be made at least two hours prior to your scheduled pick-up time so that your riding privileges are not suspended. Timely cancellations allow Petaluma Paratransit to serve more customers.
If you wish to change your destination, you must call the reservation office at least one day prior to your trip in order to see if a change can be accommodated.

Petaluma Transit Offices: 555 N McDowell Blvd Petaluma CA 94954

Contact Information

Have more questions?

707-778-4460

email: petpara@cityofpetaluma.org

Paratransit Fares

Petaluma Paratransit Fares
One-Way Fare	$3.00
Rider Card (12 one-way trips)*	$33.00
*Note: Rider Cards are available on buses ONLY, not at pass sales outlets!

Latest Updates

Petaluma Transit Service Changes Beginning August 10, 2026

[EN ESPAÑOL ABAJO]

Weekday Service

Fixed-route and ADA Paratransit service will continue operating Monday through Friday.

Approximate service hours will remain 6:00 AM – 6:00 PM.

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Weekend Service Updates

Beginning August 10, 2026, fixed-route and ADA Paratransit service will no longer operate on weekends.

To help meet essential transportation needs, Petaluma Transit is developing a new weekend safety net transportation service.

Sign up to get email updates!

DETAILS REGARDING ELIGIBILITY, BOOKING OPTIONS, SERVICE HOURS, AND TRIP TYPES WILL BE ANNOUNCED IN JULY 2026.

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Help Shape the Future of Transit in Petaluma

Petaluma Transit is gathering feedback from riders to help build a better transit system for all.

Community input will help inform future service planning.

Share Your Feedback: Petaluma Transit | Contact / Contacto – Petaluma Transit

Or call us at 707-615-6211

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Stay informed as we continue developing transportation options that support our community’s essential travel needs.

Cambios en el Servicio de Petaluma Transit a partir del 10 de agosto de 2026

Servicio entre semana

El servicio de rutas fijas (camión grande) y Paratránsito ADA (camión blanco pequeño) continuará operando de lunes a viernes. El horario aproximado de servicio seguirá siendo de 6:00 AM – 6:00 PM.

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Cambios en el servicio de fin de semana

A partir del 10 de agosto de 2026, el servicio de rutas fijas y Paratránsito ADA dejará de operar los fines de semana.

Para ayudar a satisfacer las necesidades esenciales de transporte de la comunidad, Petaluma Transit está desarrollando un nuevo servicio de transporte de apoyo para fines de semana.

¡Suscríbanse para recibir actualizaciones por correo electrónico!

LOS DETALLES SOBRE ELIGIBILIDAD, OPCIONES DE RESERVACIÓN, HORARIOS DE SERVICIO Y TIPOS DE VIAJES SE ANUNCIARÁN EN JULIO DE 2026.

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Ayúdenos a mejorar el transporte público en Petaluma

Petaluma Transit está recopilando comentarios de los pasajeros para ayudar a mejorar el sistema de transporte de Petaluma.

La opinión de la comunidad ayudará a orientar la planificación futura de los servicios.

Compartan sus comentarios: Petaluma Transit | Contact / Contacto – Petaluma Transit

O llámenos al 707-615-6211

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Manténganse informados mientras continuamos desarrollando opciones de transporte que apoyen las necesidades esenciales de movilidad de nuestra comunidad.

🚍Service Changes-August 2026 / Cambios de Servicio-agosto 2026

[EN ESPAÑOL ABAJO]

🚍 Petaluma Transit Service Changes Beginning August 10, 2026

📅 Weekday Service

✅ Fixed-route and ADA Paratransit service will continue operating Monday through Friday.

⏰ Approximate service hours will remain 6:00 AM – 6:00 PM.

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🚦 Weekend Service Updates

⚠️ Beginning August 10, 2026, fixed-route and ADA Paratransit service will no longer operate on weekends.

🛟 To help meet essential transportation needs, Petaluma Transit is developing a new weekend safety net transportation service.

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ℹ️ DETAILS REGARDING ELIGIBILITY, BOOKING OPTIONS, SERVICE HOURS, AND TRIP TYPES WILL BE ANNOUNCED IN JULY 2026.

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🚍 Cambios en el Servicio de Petaluma Transit a partir del 10 de agosto de 2026

📅 Servicio entre semana

✅ El servicio de rutas fijas (camión grande) y Paratránsito ADA (camión blanco pequeño) continuará operando de lunes a viernes.

⏰ El horario aproximado de servicio seguirá siendo de 6:00 AM – 6:00 PM.

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🚦 Cambios en el servicio de fin de semana

⚠️ A partir del 10 de agosto de 2026, el servicio de rutas fijas y Paratránsito ADA dejará de operar los fines de semana.

🛟 Para ayudar a satisfacer las necesidades esenciales de transporte de la comunidad, Petaluma Transit está desarrollando un nuevo servicio de transporte de apoyo para fines de semana.

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Rider Alert / Alerta de Pasajeros: Memorial Day 5/25/26

[EN ESPAÑOL ABAJO]

Memorial Day Service Schedule – Monday, May 25, 2026

Petaluma Transit will operate on a Sunday schedule on Monday, May 25, 2026, in observance of Memorial Day.

The holiday schedule will impact:

Fixed-route bus service
Paratransit service
LumaGo Microtransit service

Passengers are encouraged to plan ahead and review schedules before traveling.

For additional information:
📞 707.778.4460
🔗 transit.cityofpetaluma.org

Horario de Servicio por Memorial Day – lunes 25 de mayo de 2026

Petaluma Transit operará con horario de domingo el lunes 25 de mayo de 2026 en observancia del Día de Memorial Day.

Este horario festivo afectará:

Servicio de ruta fija
Servicio de paratránsito
Servicio de microtránsito LumaGo

Se recomienda a los pasajeros planificar sus viajes con anticipación y revisar los horarios antes de viajar.

Para más información:
📞 707.778.4460
🔗 transit.cityofpetaluma.org

Rider Alert / Alerta de Pasajeros: Presidents’ Day / Día de los Presidentes

[EN ESPAÑOL ABAJO👇]

🚌 Rider Alert: Presidents’ Day Schedule 🇺🇸

Heads up, Petaluma! 📢 In observance of Presidents’ Day on Monday, February 16, 2026, Petaluma Transit will be operating on a Sunday Schedule. 🗓️

This modified schedule affects:

✅ Fixed-route

✅ Paratransit

✅ LumaGo Microtransit

Plan your trip accordingly! 🗺️ For more details: 🌐 Visit: transit.cityofpetaluma.org 📞 Call: 707-778-4460

🚌 Aviso para Pasajeros: Horario del Día de los Presidentes

¡Atención, Petaluma! 📢 En observación del Día de los Presidentes el lunes 16 de febrero de 2026, Petaluma Transit operará con horario de domingo. 🗓️

Este cambio de horario afecta los servicios de:

✅ Ruta fija

✅ Paratránsito

✅ Microtránsito LumaGo

¡Planifiquen sus viajes con anticipación! 🗺️ Para más información: 🌐 Visite: transit.cityofpetaluma.org 📞 Llame al: 707-778-4460

Rider Alert / Alerta de Pasajeros: Martin Luther King Jr. Day

[EN ESPAÑOL ABAJO]

Rider Alert – Martin Luther King Jr. Day

On Monday, January 19, 2026, Petaluma Transit will operate on a Sunday schedule in observance of Martin Luther King Jr. Day.

This schedule change impacts fixed-route, paratransit, and LumaGo microtransit services.

For more information:

transit.cityofpetaluma.org

707-778-4460

Please plan ahead and thank you for riding Petaluma Transit.

Aviso de Pasajeros – Día de Martin Luther King Jr.

El lunes 19 de enero de 2026, Petaluma Transit operará con horario de domingo en observancia del Día de Martin Luther King Jr.

Este cambio de horario afecta los servicios de ruta fija, paratránsito y microtránsito LumaGo.

Para más información:

transit.cityofpetaluma.org

707-778-4460

Por favor planifiquen con anticipación y gracias por viajar con Petaluma Transit.

Rider Alert – Christmas/ Alerta de Pasajeros-Navidad

Rider Alert/ Alerta de Pasajeros (en español abajo)

🎄🚍 RIDER ALERT!

Holiday Schedule

📅 Wednesday, December 24 (Christmas Eve)
🕒 Petaluma Transit will operate on a Sunday Schedule

🎄 Christmas Day
📅 Thursday, December 25
🚫 Petaluma Transit will not operate

🎉 New Year’s Day
📅 Thursday, January 1
🚫 Petaluma Transit will not operate

ℹ️ Please note: This schedule impacts fixed-route, paratransit, and LumaGo microtransit services.

📍 For more information:
🌐 transit.cityofpetaluma.org | 📞 707.778.4460

🎄🚍 ¡AVISO DE PASAJEROS!

Horario Festivo

📅 miércoles, 24 de diciembre (Víspera de Navidad)
🕒 Petaluma Transit operará con horario de domingo

🎄 Día de Navidad
📅 jueves, 25 de diciembre
🚫 Petaluma Transit no operará

🎉 Año Nuevo
📅 jueves, 1 de enero
🚫 Petaluma Transit no operará

ℹ️ Tenga en cuenta: Este horario afecta los servicios de ruta fija, paratránsito y microtránsito LumaGo.

📍 Para más información:
🌐 transit.cityofpetaluma.org | 📞 707.778.4460

Everyone Rides Free on Petaluma Transit

Rider Alert: Everyone Rides Free on Petaluma Transit, starting July 1, 2024

As of July 1, 2024, Petaluma Transit has eliminated fare collection on all Petaluma Transit fixed-route bus service and paratransit services. This one-year pilot program aims to increase ridership, promote Petaluma Transit’s network of services, alleviate the financial burden of low-income riders, improve access, and meet the rigorous climate goals set forth by the City.

Key Highlights of the Fare-Free Program:

Fare-Free Travel: Starting July 1, all Petaluma Transit services will be completely fare-free. No tickets, no passes, no cash – just show up and ride.
No Application Needed: Whether you’re a daily commuter or an occasional rider, you can now board any Petaluma Transit bus without a fare. Say goodbye to the hassle of carrying cash or exact change. Enjoy a seamless, hassle-free travel experience.
Paratransit Services: Paratransit passengers have historically not benefited from common fare-free programs. This groundbreaking initiative allows paratransit riders to use both fixed-route bus services and paratransit services for free, expanding access to those with fixed or limited incomes.

Learn more by visiting: https://transit.cityofpetaluma.net/fare-free/

Ride For Free

Key Highlights of the Fare-Free Program:

Fare-Free Travel: Starting July 1, all Petaluma Transit services will be completely fare-free. No tickets, no passes, no cash – just show up and ride.
No Application Needed: Whether you’re a daily commuter or an occasional rider, you can now board any Petaluma Transit bus without a fare. Say goodbye to the hassle of carrying cash or exact change. Enjoy a seamless, hassle-free travel experience.
Paratransit Services: Paratransit passengers have historically not benefited from common fare-free programs. This groundbreaking initiative allows paratransit riders to use both fixed-route bus services and paratransit services for free, expanding access to those with fixed or limited incomes.

Introducción al programa:

A partir del 1 de Julio de 2024, Petaluma Transit ha eliminado el cobro de tarifas en todos los servicios de autobús de ruta fija y paratránsito de Petaluma Transit. Este programa piloto de un año tiene como objetivo aumentar el número de pasajeros, promover la red de servicios de Petaluma Transit, aliviar la carga financiera de los pasajeros de bajos ingresos, mejorar el acceso y cumplir con los rigurosos objetivos climáticos establecidos por la ciudad.

Aspectos destacados clave del Programa sin Tarifas:

Viajes sin tarifas: A partir del 1 de julio, todos los servicios de autobús y Paratránsito de ruta fija de Petaluma Transit estarán completamente libres de tarifas. Sin boletos, sin pases, sin efectivo, solo preséntese y viaje. No Requiere Solicitud: Ya sea que viaje diariamente o que viaje ocasionalmente, ahora puede abordar cualquier autobús de Petaluma Transit sin costo. Diga adiós a la molestia de llevar efectivo o cambio exacto. Disfrute de una experiencia de viaje perfecta y sin complicaciones. Servicios de Paratránsito: Los pasajeros del Paratránsito históricamente no se han beneficiado de los programas comunes sin tarifas. Esta iniciativa innovadora permite a los pasajeros de Paratránsito utilizar tanto los servicios de autobús de ruta fija como los servicios de Paratránsito de forma gratuita, ampliando el acceso a aquellos con ingresos fijos o limitados

Learn more about zero-fare service and how the Petaluma Transit Authority reached this decision below.

What do passengers need to do to benefit from this fare-free program?

¿Qué deben hacer los pasajeros para beneficiarse de este programa sin tarifas?

Passengers simply board the bus as usual. There is no need for a pass, cash, exact change, fare card such as Clipper, or other form of identification. There is no action needed by the passenger. Paratransit clients will schedule their trips as they have done in the past, but a fare will no longer be required for their Petaluma Transit paratransit trip.

Los pasajeros simplemente abordan el autobús como de costumbre. No es necesario un pase, efectivo, cambio exacto, tarjeta de tarifa como Clipper u otra forma de identificación. No hay ninguna acción necesaria por parte del pasajero. Los clientes de Paratránsito programan sus viajes como lo han hecho en el pasado, pero ya no se requerirá una tarifa para su viaje de Paratránsito de Petaluma Transit.

How long will Petaluma Transit be a fare-free system?

¿Por cuánto tiempo Petaluma Transit será un sistema sin tarifas?

The Petaluma Transit fare-free program begins as a one-year pilot starting July 1, 2024. During this year, we will monitor the program’s effectiveness, including funding, safety, and overall community impact. Our goal is to continue providing fare-free transit as long as it remains beneficial and sustainable for our community.

El programa sin tarifas de Petaluma Transit comenzará como un programa piloto de un año a partir del 1 de julio de 2024. Durante este año, estaremos supervisando la efectividad del programa, incluidos el financiamiento, la seguridad y el impacto general en la comunidad. Nuestro objetivo es continuar brindando transporte sin tarifas mientras siga siendo beneficioso y sostenible para nuestra comunidad.

Will I still get a transfer ticket when traveling from Petaluma Transit to other transit systems such as Golden Gate Transit or Sonoma County Transit?

¿Seguiré recibiendo un boleto de transferencia cuando viaje desde Petaluma Transit a otros sistemas de tránsito como Golden Gate Transit o Sonoma County Transit?

Petaluma Transit will no longer issue transfer tickets. However, the fare-free rides on Petaluma Transit provide savings that are equivalent to or exceed the savings passengers would receive with a transfer credit.

Petaluma Transit ya no emitirá boletos de transferencia. Sin embargo, los viajes sin tarifas en Petaluma Transit brindan ahorros equivalentes o superiores a los ahorros que recibieran los pasajeros con un crédito de transferencia.

What is a fare-free transit system?

¿Qué es un sistema de tránsito sin tarifas?

Fare-free transit systems collect no fares from passengers. Some agencies refer to this as a zero-fare transit system. In this case the fare is being pre-paid through a combination of funding sources: Sonoma County Climate Resilience Funds, Sonoma County Transportation Authority GO Sonoma Fund, and the City of Petaluma General Fund.

Los sistemas de tránsito sin tarifas no les cobran tarifas a los pasajeros. Algunas agencias se refieren a esto como un sistema de tránsito de tarifa cero. En este caso, la tarifa se paga por adelantado a través de una combinación de fuentes de financiación: Fondos de Resiliencia Climática del Condado de Sonoma (Sonoma County Climate Resilience Funds), Fondo GO Sonoma de la Autoridad de Transporte del Condado de Sonoma ( Sonoma County Transportation Authority GO Sonoma Fund) y Fondo General de la Ciudad de Petaluma (City of Petaluma General Fund).

What makes the Petaluma Transit’s fare-free program unique?

¿Qué hace que el programa sin tarifas de Petaluma Transit sea único?

There are many fare-free programs and initiatives throughout California. However, often these programs do not include removing fares from paratransit services. In addition, many fare-free programs are aimed at a specific demographic, event/date or qualifying criteria, such as low-income, youth, students, or seniors. The Petaluma Transit’s fare-free program is available to everyone with no qualifying factors.

Hay muchos programas e iniciativas gratuitos en toda California. Sin embargo, a menudo estos programas no incluyen la eliminación de tarifas de los servicios de Paratránsito. Además, muchos programas gratuitos están dirigidos hacia un grupo demográfico específico, evento/fecha o criterio de calificación, tales como personas de bajos ingresos, jóvenes, estudiantes o personas mayores. El programa sin tarifas de Petaluma Transit está disponible para todos sin factores calificativos.

What are the benefits of being a fare-free transit system?

¿Cuáles son los beneficios de un sistema de tránsito sin tarifas?

Fare-free transit systems report many benefits. Going fare-free increases ridership which in-turn has a positive impact on the environment and reduces congestion. It enhances access and equity making communities more livable and affordable. Eliminating fares reduces barriers both for those individuals that can afford to pay as well as those that cannot. Fare-free allows passengers to use the money saved in the community. Everyone benefits from a strong public transit system, even those who do not ride.

Expected benefits of this fare-free system:
-Attracting new riders to transit
-Enable those dependent on public transit to utilize it more freely
-Reduces the need for fare collection equipment and associated costs Reduces traffic congestion, pollution, and greenhouse gas emissions
-Enhancing equity and access, making travel around Petaluma more affordable
-Increased access to jobs and Downtown Petaluma, reducing traffic and parking congestion
-Increased service productivity and decreased boarding times, enhancing reliability
-Eliminates fare-related policing and expands access to those who may not benefit from existing transit discount programs
-Enhances community pride and allows riders to spend money saved on fares within the community

Los sistemas de tránsito sin tarifas reportan muchos beneficios. Ir libre de costo aumenta el número de pasajeros, lo que a su vez tiene un impacto positivo en el medio ambiente y reduce la congestión. Mejora el acceso y la equidad haciendo que las comunidades sean más habitables y asequibles. Eliminar las tarifas reduce las barreras tanto para las personas que pueden pagar como para las que no. La tarifa gratuita permite a los pasajeros utilizar el dinero ahorrado en la comunidad. Todos se benefician de un sistema de transporte público sólido, incluso aquellos que no viajan.

Los beneficios esperados de este sistema sin tarifas:
–Atraer nuevos pasajeros al tránsito.
–Permite que aquellos que dependen del transporte público lo utilicen con mayor libertad.
–Reduce la necesidad de equipos de cobro de tarifas y los costos asociados.
–Reduce la congestión del tráfico, la contaminación y las emisiones de gases de efecto invernadero.
–Mejora la equidad y el acceso, haciendo que los viajes por Petaluma sean más asequibles.
–Mayor acceso para llegar a lugares de trabajo y al centro de Petaluma, reduciendo así la congestión del tráfico y el estacionamiento.
–Mayor productividad del servicio y menores tiempos de embarque, mejorando la confiabilidad.
–Elimina la vigilancia relacionada con las tarifas y amplía el acceso a aquellos que pueden no beneficiarse de los programas de descuento de tránsito existentes.
–Mejora el orgullo de la comunidad y permite a los pasajeros gastar el dinero ahorrado en tarifas dentro de la comunidad

How can Petaluma Transit afford to not collect fares?

¿Cómo puede Petaluma Transit permitirse no cobrar tarifas?

Revenue collected from the fare box account for less than 10% of Petaluma Transit’s operating budget. When considering the operational costs of processing fare payments, managing fare box disputes, and producing and selling passes, the savings became evident. The benefits of a fare-free system to our community far outweigh the barriers created by fares.

Los ingresos recaudados de la caja de tarifas representan menos del 10% del presupuesto operativo de Petaluma Transit. Al considerar los costos operativos de procesar los pagos de tarifas, administrar las disputas de las cajas de tarifas, producir y vender pases, los ahorros se hicieron evidentes. Los beneficios de un sistema sin tarifas para nuestra comunidad superan con creces las barreras creadas por las tarifas.

What is the source of funding for the fare-free program?

¿Cuál es la fuente de financiamiento para el programa sin tarifas?

The fare-free program is funded through a combination of transit-specific funding sources and the City of Petaluma General Fund. Key funding sources include the Sonoma County Climate Resilience Funds, Sonoma County Transportation Authority’s Go Sonoma Fund, and the City of Petaluma General Fund.
As part of the FY24 budget, additional funding from the City General Fund was allocated to offset the minimal loss of fare revenue. These funding sources ensure that Petaluma Transit can continue to meet the TDA farebox recovery requirements without experiencing any decrease in funding that could negatively impact other operations and capital projects.
–Sonoma County Climate Resilience Funds: Read more
-Go Sonoma Fund: Read more

El programa sin tarifas se financia a través de una combinación de fuentes de financiamiento específicas para el tránsito y el Fondo General de la Ciudad de Petaluma. Las fuentes de financiamiento clave incluyen los Fondos de Resiliencia Climática del Condado de Sonoma (Sonoma County Climate Resilience Funds), el Fondo Go Sonoma de la Autoridad de Transporte del Condado de Sonoma (Sonoma County Transportation Authority’s Go Sonoma Fund), y el Fondo General de la Ciudad de Petaluma ( City of Petaluma General Fund).
Como parte del presupuesto del año fiscal 24, se asignaron fondos adicionales del Fondo General de la Ciudad para compensar la pérdida mínima de ingresos por tarifas. Estas fuentes de financiamiento aseguran que Petaluma Transit pueda continuar cumpliendo con los requisitos de recuperación de la caja de tarifas de TDA sin experimentar ninguna disminución en el financiamiento que pueda afectar negativamente otras operaciones y proyectos de capital.
–Fondos de Resiliencia Climática del Condado de Sonoma: Leer más
–Fondo de Go Sonoma: Leer más

Will Petaluma Transit cut service if it doesn’t collect fare revenue?

¿Será cortará el servicio si Petaluma Transit no recauda ingresos por tarifas?

No, Petaluma Transit will not cut service. This move to fare-free is part of a larger plan to improve public transit in Petaluma. Stay tuned for more improvements to existing services as well as additional services around the City.

No, Petaluma Transit no interrumpirá el servicio. Este paso a la tarifa gratuita es parte de un plan más amplio para mejorar el transporte público en Petaluma. Manténgase atento a más mejorías en los servicios existentes, así como a servicios adicionales en toda la ciudad.

Why did Petaluma Transit consider moving to a fare-free system?

¿Por qué Petaluma Transit consideró cambiar a un sistema sin tarifas?

Petaluma Transit considered moving to a fare-free system for several important reasons:
Equity and Access: Fare-free transit makes it easier for everyone to access essential services, removing financial barriers and simplifying the transit experience.
Climate Goals: Petaluma is committed to ambitious climate goals, including achieving carbon neutrality by 2030. Increasing public transit use and reducing single-occupancy vehicle trips are critical components of this plan.
Success of Previous Initiatives: This fare-free initiative builds on the success of previous Petaluma Transit fare-free programs:
o   Youth Ride Free K-12 Program: Launched in June 2023, this program resulted in a 35% increase in youth ridership.
o   Holiday Weekends Free for Holiday Shopping: From November 24 to December 31, this initiative resulted in a 60% increase in ridership.
o   Butter and Egg Days: Fare-free service during this event led to a remarkable 381% increase in ridership.
Given the popularity and positive impact of these initiatives, extending fare-free rides to all residents is the logical next step in our commitment to improving public transit and promoting sustainability.

Petaluma Transit consideró pasar a un sistema sin tarifas por varias razones importantes:
Equidad y acceso: El tránsito sin tarifas facilita que todos tengan acceso a servicios esenciales, eliminando barreras financieras y simplificando la experiencia de tránsito.
Objetivos climáticos: Petaluma está comprometida con objetivos climáticos ambiciosos, incluido el logro de la neutralidad de carbono para 2030. El aumentar el uso del transporte público y reducir los viajes en vehículos de ocupación individual son componentes críticos de este plan.
Éxito de Iniciativas anteriores: Esta iniciativa sin tarifas se basa en el éxito de programas anteriores sin tarifas de Petaluma Transit:
o   El programa “Los Jóvenes Viajan Gratis K-12”: Lanzado en Junio de 2023, resultó en un aumento del 35% en el número de pasajeros jóvenes.
o   Fines de Semana Festivos Gratis para Compras Navideñas: Del 24 de noviembre al 31 de Diciembre, esta iniciativa resultó en un aumento del 60% en el número de pasajeros.
o   “Días de Mantequilla y Huevo” (Butter and Egg Days): El servicio sin tarifas durante este evento condujo a un notable aumento del 381% en el número de pasajeros.
Dada la popularidad y el impacto positivo de estas iniciativas, extender los viajes gratuitos a todos los residentes es el siguiente paso lógico en nuestro compromiso de mejorar el transporte público y promover la sustentabilidad.

What are the potential drawbacks or challenges of going fare-free, and what is Petaluma Transit doing to address them?

¿Cuáles son los posibles inconvenientes o retos de un sistema sin tarifas y qué está haciendo Petaluma Transit para resolverlos?

Petaluma Transit has thoroughly researched the benefits and challenges of providing fare-free services and has implemented measures to mitigate potential issues.
Some challenges we are addressing include:
Overcapacity on Buses: We do not anticipate overcrowding on buses. While we expect an increase in paratransit trips, we have ensured that resources are available to meet this demand.
Data Collection: Although fare-free transit can restrict our ability to collect data, we are gathering ridership information through automatic passenger counters (APCs), driver reporting, and on-board surveys.
Disruptive Passengers: To address concerns about an increase in disruptive passengers, we have partnered with Petaluma PD and the SAFE team. Our drivers have received training to manage riders effectively and ensure the safety of Petaluma Transit services.
By proactively addressing these challenges, we aim to provide a safe, efficient, and accessible fare-free transit system for all residents.

Petaluma Transit ha investigado a fondo los beneficios y los retos de la prestación de servicios sin tarifa y ha puesto en marcha medidas para mitigar los posibles problemas.
Algunos de los retos que estamos abordando incluyen:
Exceso de capacidad en los autobuses: No prevemos un exceso de capacidad en los autobuses. Aunque esperamos un aumento de los viajes de paratránsito, nos hemos asegurado de que haya recursos disponibles para satisfacer esta demanda.
Recogida de datos: Aunque la gratuidad puede limitar nuestra capacidad de recopilar datos, estamos recogiendo información sobre el número de pasajeros a través de contadores automáticos de pasajeros (APC), informes de los conductores y encuestas a bordo.
Pasajeros perturbadores: Para abordar las preocupaciones sobre el aumento de pasajeros perturbadores, nos hemos asociado con la policía de Petaluma y el equipo SAFE. Nuestros conductores han recibido formación para gestionar eficazmente a los pasajeros y garantizar la seguridad de los servicios de Petaluma Transit.
Al abordar de forma proactiva estos desafíos, nuestro objetivo es proporcionar un sistema de transporte libre de tarifas seguro, eficiente y accesible para todos los residentes.
Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com

What other transit agencies offer fare-free service?

¿Qué otros sistemas de transporte público ofrecen tarifas gratuitas?

Petaluma Transit is the first agency in the Bay Area and only the second in the state to offer a completely fare-free service with no application or eligibility requirements. However, many transit agencies in the Bay Area have fare-free programs and other discounts. We encourage you to visit their websites for up-to-date information on available programs.
Clipper START: A means-based fare discount. Learn more
Santa Rosa CityBus & Sonoma County Transit: Offer free fares for Veterans, SRJC students, and youth. Santa Rosa CityBus | Sonoma County Transit
SMART (Sonoma-Marin Area Rail Transit): Offers free fares for youth and seniors. Learn more
By exploring these options, you can find additional savings and benefits offered by our neighboring transit agencies.

Petaluma Transit es la primera agencia en el Área de la Bahía y sólo la segunda en el estado en ofrecer un servicio completamente gratuito sin requisitos de solicitud o elegibilidad. Sin embargo, muchas agencias de tránsito en el Área de la Bahía tienen programas de tarifas gratuitas y otros descuentos. Le recomendamos que visite sus sitios web para obtener información actualizada sobre los programas disponibles.
Clipper START: Un descuento basado en los recursos económicos. Más información
Santa Rosa CityBus y Sonoma County Transit: Ofrecen tarifas gratuitas para veteranos, estudiantes de SRJC y jóvenes. Santa Rosa CityBus | Tránsito del Condado de Sonoma
SMART (Sonoma-Marin Area Rail Transit): Ofrece tarifas gratuitas para jóvenes y personas mayores. Más información
Al explorar estas opciones, usted puede encontrar ahorros adicionales y beneficios ofrecidos por nuestras agencias de tránsito vecinas.

How can I get more information or ask additional questions?

¿Cómo puedo obtener más información o hacer preguntas adicionales?

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